वित्तीय संकट से जूझ रही विमानन कंपनी गो फर्स्ट (Go First) ने एक बार फिर से ग्राहकों को निराशाजनक खबर दी है. कंपनी ने फिर से परिचालन संबंधि दिक्कतों का हवाला देते हुए नई तारीख तक उड़ानों को रद्द किया है. कंपनी ने शनिवार की शाम को एक बयान जारी कर इसकी जानकारी दी.

सोमवार से शुरुआत की थी उम्मीद

कंपनी का कहना है कि उसे परिचालन संबंधी कारणों से यह फैसला लेने पर मजबूर होना पड़ा है. उसने कहा, हमें यह बताते हुए तकलीफ हो रही है कि परिचालन संबंधी कारणों से गो फर्स्ट की 28 जून 2023 तक की शेड्यूल्ड उड़ानें रद्द रहेंगी. इससे पहले कंपनी ने कहा था कि उसकी उड़ानें 25 जून यानी रविवार तक रद्द रहेंगी.

2 महीने से रद्द हैं उड़ानें

गो फर्स्ट दावा कर रही है कि वह जल्द से जल्द बुकिंग शुरू करने का पूरा प्रयास कर रही है. हालांकि अब गो फर्स्ट के विमानों को आसमान में उड़ान भरे करीब दो महीने होने को आ गए हैं. इन दो महीनों के दौरान गो फर्स्ट ने कई बार उड़ानों को अगली नई तारीख तक रद्द करने की जानकारी दी है. गो फर्स्ट की उड़ानें 3 मई से ही रद्द हैं. कंपनी ने 3 मई को इन्सोल्वेंसी के लिए फाइल किया था.

कंपनी ने जारी किया बयान

कंपनी ने जारी बयान में कहा, हम उड़ानों के रद्द होने से हुई असुविधा के लिए माफी चाहते हैं. हमें यह मालूम है कि उड़ानों के रद्द होने से आपकी यात्रा की योजनाएं प्रभावित हुई होंगी. हम हर प्रकार की सहायता मुहैया कराने के लिए प्रतिबद्ध हैं. कंपनी ने तत्काल समाधान निकालने और परिचालन को शुरू करने के लिए आवेदन किया है. हम जल्द ही बुकिंग लेने में सक्षम होंगे. हम आपके धैर्य के लिए आपका आभार व्यक्त करते हैं.

ग्राहकों के लिए हेल्पलाइन नंबर

गो फर्स्ट ने अपने ग्राहकों की सहायता के लिए हेल्पलाइन नंबर भी जारी किया है. गो फर्स्ट के इस फैसले से जो ग्राहक प्रभावित हुए हैं, वे सहायता के लिए कस्टमर केयर नंबर 1800 2100 999 पर संपर्क कर सकते हैं. इसके अलावा feedback@flygofirst.com पर ईमेल भेजकर भी संपर्क किया जा सकता है. कंपनी ने अपने ग्राहकों से कहा है कि वे उससे संपर्क कर बताएं कि उनकी किस तरह से मदद की जा सकती है.

78 उड़ानें शुरू करने की है तैयारी

गो फर्स्ट की शुरुआती योजना थी कि वह मई के अंत तक फिर से उड़ानों का परिचालन शुरू कर देगी. कंपनी अब जुलाई से परिचालन को सुचारू तरीके से संचालित करने की तैयारी में है. गो फर्स्ट की योजना 22 विमानों की मदद से 78 दैनिक उड़ानों को संचालित करने की है. हालांकि गो फर्स्ट की उड़ानों का शुरू हो पाना कई फैक्टर पर निर्भर करता है. कंपनी को इसके लिए नियामकों की मंजूरियां भी नहीं मिल पाई हैं.

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